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Política de sustitución de baterías impacto negativamente a Apple


En 2017, como medida de excusa por la disminución de rendimiento del iPhone, con la reducción de la velocidad del procesador en equipos con la batería envejecida, Apple procedió a un programa de sustitución por sólo 29 dólares. Los usuarios no sólo aprovecharon la “promoción”, como descubrieron que el rendimiento de sus equipos realmente aumentó con las nuevas baterías.

Esta decisión vendría a surgir la posición actual de Apple y una de las responsables directas por las débiles ventas de los nuevos modelos iPhone. Tim Cook ha revelado en un encuentro con los empleados, que Apple ha intercambiado 11 millones de baterías durante 2018, un aumento sustancial teniendo en cuenta la media de 1 a 2 millones al año, avanza el 9to5Mac. Los millones de usuarios que aprovecharon el programa descubrieron que podrían quedarse más tiempo con sus equipos, no sintiendo necesidad de hacer la actualización.

Las nuevas baterías dieron aliento a los equipos, afectando la decisión de los clientes de la marca de la manzana de intercambiar sus smartphones antiguos por la versión más barata del modelo actual, el iPhone Xr, originando bajas ventas y la gran señal de alerta del estado actual de la empresa. Cuanto más tiempo duran los modelos antiguos, más se aplaza la decisión de su sustitución por un nuevo modelo, luego menos ventas de iPhone.

En ese contexto, Tim Cook hizo la revisión de las ganancias del primer trimestre de 2019 de los esperados 89 mil millones de dólares, a los 84 mil millones, justificados por las salidas de ventas del iPhone. El programa de sustitución de baterías fue uno de los motivos de la recaída, combinando los efectos de la guerra comercial entre Estados Unidos y China, así como la disminución de incentivos de los operadores para bajar el precio de los equipos a sus clientes y la disminución de la fuerza dólar.

A pesar de la situación actual de Apple, que se ha desvalorizado en la bolsa, la empresa pagó el premio anual a Tim Cook de 12 millones de dólares. Fue su mayor bono anual, relativo al año fiscal de 2018, por haber batido récords de ganancias y la empresa se convirtió en un “trillion-dollar baby”, superando el listón de valor del billón de dólares. El CEO del gigante de Cupertino recibió un salario de tres millones de dólares y una cartera de acciones valoradas en 121 millones de dólares y 682 mil dólares en gratificaciones. Según el diario de negocios, esta prima está asociada a los objetivos de ingresos y beneficios operativos, que frente al año anterior aumentaron un 16%.

Autoridades investigan a Apple sobre presión ilegal sobre Yahoo! Japón


A finales del año pasado, Yahoo Japón informó a los reguladores de ese país sobre los problemas relacionados con la plataforma online Game Plus, un servicio exclusivo de aquel país que permite a los usuarios jugar sin descargar aplicaciones, lanzado en julio.

Ahora, la Comisión de Comercio Justo y el Ministerio de Industria japoneses están investigando a Apple por supuestamente haber presionado a Yahoo Japón a abandonar la plataforma de juegos que compite con la App Store, informó este jueves el diario Nikkei.

Cerca de 50 empresas se adhirieron al proyecto, con Yahoo a tener intenciones de expandirse a otras áreas gracias a su red de más de 60 millones de usuarios activos por mes ya partir de los cuales recoger una serie de datos para ayudar a las editoriales en comercialización.

Sin embargo, la empresa se vio obligada a abandonar la plataforma, recortando abruptamente su presupuesto para Game Plus en el otoño y casi abandonó las acciones de promoción del servicio.

De acuerdo con el diario Nikkei, Yahoo dijo a varios socios que esa decisión se ha mantenido presionadas por Apple, de la que depende para obtener parte de sus ganancias con ventas realizadas a través de la App Store. La marca de la manzana habrá visto en la plataforma de Yahoo una amenaza para la red de proveedores y anunciantes que tiene en su tienda de apps.

En julio, la Comisión de Comercio Justo reveló que Apple había forzado a proveedores de servicios móviles en Japón a vender su iPhone a bajo precio ya cobrar tasas mensuales más caras, limitando las opciones de los consumidores y la competencia.

Expertos consideran que Apple debe cambiar su modelo de negocio


Gene Munster ha pasado los últimos 21 años de su etapa profesional como analista para la asesora Piper Jaffray Cos. Durante su carrera se ha dedicado sobre todo a continuar la trayectoria de Apple, transformándose en un especialista en la compañía y sus productos. Tanto, que a lo largo de las comunicaciones de sus resultados, sus CEOs, tanto Steve Jobs como Tim Cook, ha tenido en consideración lo que Munster afirmaba. Mas este especialista ha decidido dejar su puesto para abrir un fondo de inversión, y en su nota de despedida a los inversores, ha dejado unos apuntes sobre el futuro de los de Cupertino.

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Tras una carrera en la que Munster se ha caracterizado por su optimismo respecto a la compañía, en la nota muestra dudas respecto a su porvenir. Para él, la compañía solo ha tenido un desempeño acorde al mercado 4 veces a mediados de 2004, al tiempo que muchas veces lo ha calificado como un valor que supera al resto de los del mercado, y conforme Bloomberg, siempre y en toda circunstancia ha recomendado la adquisición de sus acciones desde finales de junio de tal año. Mas su nota tiene un tono considerablemente más contenido.

En ella apunta a que Apple deberá desarrollar mucho su división de servicios, por la que ya apuesta, si desea atajar la preocupación de los inversores sobre su desarrollo y también innovación. Y para lograrlo, Munster asegura que los de Cupertino deberán hacer cambios de determinada extensión en su modelo de negocio. Asevera que desde el momento en que empezó a cubrir a Apple en 2004, “las 2 preocupaciones primordiales de los inversores siempre y en todo momento han sido el desarrollo en unidades y la innovación. Desde 2004, las cosas no han alterado mucho, pese a la evolución del negocio de los ordenadores de sobremesa a los móviles, y no cambiará mucho si no tienen éxito en el momento de transformar los servicios en una parte mayor de la empresa“.

Munster ya apuntó exitosamente anteriormente que la división de servicios de Apple, de la que forman parte Siri, iCloud y también iTunes, se transformaría en una parte más esencial de los ingresos de la compañía. Y de esta forma es. En el mes de septiembre, Apple confirmó un desarrollo anual del 25 por ciento de dicha división, que ya alcanza el 14 por ciento de las ventas totales de la compañía. Mas aún no es percibida como una compañía de servicios, a fin de que que precisa que por lo menos el 50 por ciento de sus ingresos procedan de dicha área. Y para ello es preciso, en opinión de Munster, acometer cambios estratégicos radicales.

“Puede que la compañía deba tomar medidas únicas para vender hardware de forma diferente. Esto podría implicar admitir un margen de beneficios más bajo a través de la venta del dispositivo que aguardábamos que lanzara hace unos años y que en su sitio nos trajo el iPhone 5C“. Mas asimismo podría dar paso en venta de bultos de hardware y software, lo que está contemplado en programas como el Programa de Actualización de Apple, un presupuesto anual para la Aplicación Store o bien subscripciones a Apple Music y servicios de contenidos.

Munster reconoce que en el campo aún se ignora cuál es la contestación adecuada sobre el camino que debería tomar Apple en el futuro, mas está convencido de que la directiva hallará la mejor solución para avanzar en la optimización de la división de servicios. En lo que se refiere al iPhone, ha mostrado más optimismo sobre su porvenir, y prevé que el modelo del próximo año va a ser lo suficiente contundente para ser la fuente de un desarrollo de la división de entre uno y 2 dígitos.

Va a haber que ver si Apple toma nota de las recomendaciones finales de Munster en lo que se refiere a la ampliación de su división de servicios. Mientras que, el que ha sido hasta la data uno de los mayores especialistas en la compañía se dedicará desde este momento a la inversión en start-ups de robótica, realidad artificial y RA.

Australia prohíbe negocios con Apple


El mes pasado de julio, 3 de los 4 bancos más relevantes de Australia realizaron una petición a las autoridades, en la que solicitaban una autorización temporal para negociar con Apple sobre la posible inclusión de su tecnología de pagos electrónicos en los móviles inteligentes de la compañía. El organismo responsables de dicha aprobación es la Australian Competition and Consumer Comission (Comisión australiana de competencia y consumo, ACCC). Y conforme notifica el día de hoy la Agencia Reuters, el organismo tomo la decisión de rechazar este permiso de forma temporal.

australia prohibe negocios con Apple

Hay que aclarar, eso sí, que la negación no es terminante. En la contestación emitida por la ACCC, en boca de su presidente Rod Sims, el organismo no ha contado con el tiempo preciso para examinar apropiadamente la propuesta, “Dada la dificultad de los temas y el limitado tiempo libre, la ACCC ha decidido no otorgar la autorización temporal ahora. La ACCC requiere más tiempo para preguntar y estimar los puntos de vista de la industria, los usuarios y otras partes interesadas”, aseveró en su contestación a los bancos.

La solicitud, suscrita por el National Australia Bank, el Commonwealth Bank of Australia y el Westpac Banking Corp, estima que la política de Apple al respecto va contra la competencia. Y es que, a pesar de que el fabricante sí que deja que aplicaciones de terceros empleen otras tecnologías integradas en el dispositivo, como wi-fi, Bluetooth o bien el sistema de posicionamiento (GPS), se reserva en exclusiva el empleo de las funciones relacionadas con los sistemas de pago contactless basados en NFC (Near Field Communication). Las 2 últimas generaciones de iPhone (6 y 6S, en sus versiones normal y Plus), como el reloj inteligente de Apple, cuentan con un chip NFC. No obstante, desde el primer instante Apple señaló que este solo funcionaría con Apple Pay, el sistema de pagos propio de la compañía, y de esta manera ha sido hasta el momento.

La pretensión de los bancos, por ende, es que Apple les deje el empleo de las funciones NFC de los dispositivos con sus aplicaciones, pudiendo prescindir de esta forma de pasar por el sistema de pagos de Apple. El cuarto banco del país, el Australia and New Zealand Bank, alcanzó un acuerdo con Apple en el mes de abril para emplear Apple Pay, con lo que no se ha unido a los otros 3 en su solicitud a la ACCC.