Mes: enero 2019

Marty: El primer robot asistente para supermercados


Marty es un robot con un aspecto amigable gracias a sus ojos que parecen salidos de un dibujo animado. Adoptado por la cadena de supermercados Giant Food Stores, en Estados Unidos, el robot autónomo es un asistente inteligente al servicio de los clientes. Este utiliza tecnología de reconocimiento de imagen capaz de detectar líquidos entornados, los pedazos de vidrio, y otros elementos que pueden eventualmente causar algún incidente con los clientes.

La introducción del robot en 172 tiendas de la cadena fue el resultado de un programa piloto exitoso en algunos supermercados en Pensilvania, extendiéndose ahora a Maryland y Virginia. El plan es proporcionar cerca de 500 robots en los próximos meses a otras cadenas minoristas del grupo, como Martin’s, Stop & Shop y Giant, avanza The Washington Post.

Según se explica, los robots no necesitan ser supervisados y utilizan un scan para analizar el suelo para cualquier peligro, reportando ocurrencias a sus colegas “humanos”. Puede decir frases como “cuidado, peligro detectado”, para también alertar a los clientes para evitar un resbalón. Otras tareas del Marty pasan por observar los estantes y apuntar los productos que están acabando en el stock. También hace comparaciones de precios, entre las etiquetas que están en los estantes y lo que está listado en el sistema, para optimizar el valor.

La presencia del robot no pretende ser intrusiva y para evitar chocar contra los clientes utiliza un sistema de escáneres, además de estar equipado con varias cámaras.

La empresa asegura que el robot, a pesar de trabajar horas y no recibir ordenado, no pretende “robar” empleos, sino liberar a los trabajadores de algunas tareas “banales” para dedicar más tiempo a servir a los clientes. Por ahora, Marty está teniendo una retroalimentación positiva, sirviendo igualmente de punto de atracción a las tiendas .

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